রবিবার, ২১ অক্টোবর ,২০১৮

Bangla Version
  
SHARE

শুক্রবার, ০৫ অক্টোবর, ২০১৮, ০১:৩২:৪৫

'মোবাইল অপারেটর বদলে হয়রানি করলে কঠোর ব্যবস্থা'

'মোবাইল অপারেটর বদলে হয়রানি করলে কঠোর ব্যবস্থা'

ডেস্ক রিপোর্টঃ-নম্বর না বদলে মোবাইল অপারেটরের নেটওয়ার্ক পরিবর্তনের সেবা এমএনপি সোমবার থেকে শুরু হয়েছে। যদিও এখনও খুব বেশি সারা ফেলেনি গ্রাহকদের মাঝে। তবে এটা চালুর ফলে গ্রাহকদের সেবা দেওয়ার ক্ষেত্রে সুষ্ঠু প্রতিযোগিতা তৈরি হয়েছে বলে মনে করছে মোবাইল নেটওয়ার্ক সেবা দেওয়া প্রতিষ্ঠানগুলো। আর এই অপারেটর বদলে গ্রাহকরা হয়রানির শিকার হলে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়ার হুঁশিয়ারি দিয়েছে টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ সংস্থা বিটিআরসি।
দেশে ১৪ কোটির বেশি মোবাইল ফোন ব্যবহারকারীকে এ সেবা দিচ্ছে ৪টি প্রতিষ্ঠান। নেটওয়ার্ক, কল ও ডাটার চার্জ এবং সেবায় সন্তুষ্ট না হলেও শুধুমাত্র নম্বরের গুরুত্বের কারণে অপারেটর বদল করতে পারছিলেন না গ্রাহকরা। সে কারণে অপারেটর বদল বা এমএসপি সেবা চালুর দাবি ছিল দীর্ঘদিন ধরেই। অবশেষে ১ অক্টোবর সেবাটি চালু হয়েছে। প্রথম দুই দিনেই সিম বদল করেছে ৪ হাজারের বেশি গ্রাহক।
গ্রাহক ধরে রাখতে নেটওয়ার্ক উন্নত করাসহ সেবার মান বাড়ানোর ওপর গুরুত্ব দিচ্ছে মোবাইল অপারেটরগুলো। সিম বদল সেবায় মোবাইল অপারেটরগুলোকে সহায়তা করছে ইনফোজিলিয়ান বিডি-টেলিটেক।
টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন বিটিআরসি বলছে, গ্রাহক সেবার বিষয়টি বিবেচনা করেই সেবাটি চালু করা হয়েছে। নম্বর ঠিক রেখে অপারেটর বদলে একশ ৫৭ টাকা খরচ হবে গ্রাহকদের। তবে এই খরচ কমাতে উদ্যোগ নেওয়ার কথা জানিয়েছে বিটিআরসি।
গত বছর নভেম্বর মাসে ইনফোজিলিয়ন এমএনপি সেবার লাইসেন্স পায়। প্রথম দফায় চলতি বছরের মার্চের মধ্যে এ সেবা চালু করার কথা ছিল। তবে কারিগরি প্রক্রিয়া শেষ করতে দু'দফা সময় বাড়ানো হয়।

এই বিভাগের আরও খবর

  রাজবন বিহারে ৪৫তম কঠিন চীবর দান উদযাপনে রাঙ্গামাটি জেলা পরিষদের প্রস্তুতিমূলক সভা

  সরকার ক্ষমতায় থেকে আগামী নির্বাচনের নীল নকশা তৈরী করতে যাচ্ছে

  নাইক্ষ্যংছড়ির পাহাড়ী পল্লীতে চলছে প্রবারনা পূর্ণিমার প্রস্তুতি

  বিলাইছড়ির কুতুবদিয়ায় পানীয় জলের তীব্র সংকট

  ক্রীড়াপ্রেমীরা কখনও সন্ত্রাস, নৈরাজ্য ও মাদকের সাথে জড়িত হতে পারে না-কংজরী চৌধুরী

  কেন্দ্রীয় বিএনপির নেতা দীপেন দেওয়ানের তৃণমূল পর্যায়ে সভা সমাবেশ

  রাঙ্গামাটিতে প্রধানমন্ত্রীর ছবি ভাংচুর, আটক-২

  দীঘিনালায় ভারতীয় পণ্যসহ আটক-১

  বর্তমান সরকারের আমলে পার্বত্যাঞ্চলে ব্যাপক উন্নয়ন সম্পাদন করছে-বীর বাহাদুর এমপি

  কাপ্তাই হ্রদে প্রতিমা বিসর্জনের মধ্য দিয়ে শেষ হল শারদীয় দুর্গোৎসব

  তপোবন অরণ্য কুটিরে প্রবারণানুষ্ঠান উদযাপন



 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

আজকের প্রশ্ন